Versand- und Bearbeitungskosten von Bestellungen.

EU

Shopbestellungen bei https://www.astrologiesoftware.com: Versand ist gebührenfrei. Bei telefonischen oder schriftlichen Bestellungen werden EUR 10.- Bearbeitungspauschale berechnet.

Restliche Länder

Shopbestellungen bei http://www.astrologiesoftware.com: Versand ist gebührenfrei. Postweg je nach Land verschieden.

Preise

Für alle Lieferungen in diesem Shop gelten immer EURO Preise.

Mehrwertsteuer

Stefan Fleckenstein, astrologiesoftware als Kleinunternehmen ist frei von Abgaben der MwSt.

Bei Export ins Ausland kann kein Abzug der Mehrwertsteuer geltend gemacht werden. Es sind somit Netto-Preise.

Zahlungsarten

Lieferung gegen Vorauskasse/Vorfaktura oder via Paypal. Gegen Rechnung liefern wir ausschliesslich nach vorheriger Vereinbarung.

Bestellservice:

Sie können Ihre Bestellungen per Mail oder im astrologiesoftware-Shop aufgeben.

Test vor Kauf

Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unsere Software (außer den Textmodulen) 30 Tage kostenlos zu testen. Zusätzlich stehen in der Navigationsleiste von galiastro.de unter "Textmodule" für jedes Autorenwerk Beispiel-Deutungen bekannter Persönlichkeiten für Sie
bereit.

Software Reklamationen

Falls nachweislich ein defekter oder unlesbarer USB-Stick geliefert wurde oder eine fehlerhafte Bearbeitung durch uns vorliegt, erhalten der Lizenznehmer kostenlosen Ersatz innert zwei Wochen nach dem Lieferdatum.

Im Fall reproduzierbarer Softwarefehler behalten wir uns eine Nachbesserung bzw. Nachlieferung innert 3 Monaten vor. Liegt bis dann keine Nachbesserung vor, wird bei einer Rücktrittserklärung des Lizenznehmers der volle Kaufpreis zurückerstattet. Wir können keine Gewährleistung dafür übernehmen, dass die Druckfunktionen zur Analysenausgabe mit jedem Drucker, insbesondere Netzwerkdrucker, funktioniert und verweisen auf die Möglichkeit, über WORD, Wordpad oder PDF auszudrucken.

Support

Wir bieten kostenlosen Mail-Support innert 5 Werktagen Reaktionszeit. Für vom Anwender zusätzlich eingefügte Formulare oder Texte und weitere Eingriffe in die Programmstruktur wie eigene *.asp- und *.ini-Einstellungen bieten wir den Support nur über die Personal Support ID, die im Shop bestellbar ist. Für unsachgemässe oder fehlerhafte Installationen, die nicht nach unseren Empfehlungen durchgeführt wurden oder für mangelhafte oder falsch installierte Druckertreiber oder -Einstellungen gilt ebenfalls der kostenpflichtige Personal Support.

Stornierungen von Bestellungen

Lieferungen irrtümlich bestellter Software in versiegelten Datenträgern sind stornierbar, wenn die Versiegelung nicht geöffnet wurde.

Die lizenzrechtlichen Bestimmungen zur Softwarenutzung werden bei jeder Installation der SOFTWARE bestätigt und sind rechtsverbindlich.

Verlust von Lizenznummern und Datenträgern

Verlorene Lizenznummern werden gegen Gebühr per Mail zugestellt. Verlorene, beschädigte oder unlesbar gewordene Datenträger werden gegen eine Gebühr nachgeliefert (inkl. Versand).

Verlorene Downloads

Heruntergeladene Software wird gegen die Gebühr wieder zur Verfügung gestellt.

Stornierungen von Bestellungen:

Wird eine Bestellung storniert bevor der Auftrag ausgeführt wurde, ist die Stornierung kostenlos.

Die Stornierungsgebühr (20,- €) wird bei Doppelbestellungen erhoben, z.B. bei Bestellungen unter galiastro.de/galiastro.ch (Auslieferung über share it in Deutschland) nach bereits erfolgter Bestellung bei astrologiesoftware.

Support:

Der schriftliche Support innert 5 Werktagen ist für alle Programme kostenlos. Für schnellen Support innert 24 Stunden empfehlen wir die Personal Support ID (PSI).

Verlust von Lizenznummern und Datenträgern:

Verlorene Lizenznummern werden gegen Gebühr ersetzt. Verlorene, beschädigte oder unlesbar gewordene Datenträger werden gegen eine Gebühr von EUR 15 (inkl. Versand) ersetzt, sofern Produkte noch im Handel oder vorrätig sind.

Kontaktadresse, Öffnungszeiten und Bankverbindungen:

Stefan Fleckenstein, Ignaz-Komp-Str. 14, 36043 Fulda, Deutschland

info@astrologiesoftware.com

Bankverbindung:

Wird bei Bestellung gegen Vorkasse mitgeteilt.

Gerichtsstand:

36043 Fulda, Deutschland.

Gerichststand ist 36043 Fulda, Deutschland